Cuidado infantil en Tianjiao: Cómo una "bóveda de conocimiento" impulsada por IA está revolucionando la fabricación de productos de higiene
De startup local a actor global
Fundada en 2005 con tan solo 10 empleados, Quanzhou Tianjiao Maternal & Child Hygiene Products Co., Ltd. se ha convertido en un líder mundial en la fabricación de productos de higiene. Con tres importantes bases de producción en Quanzhou (Shuangyang) y Hubei (Xiaogan), que abarcan una superficie de 700 acres, Tianjiao presume de:

Más de 400.000 metros cuadrados de espacio industrial moderno

Más de 50 líneas de producción de alta velocidad

Capacidad anual superior a 7 mil millones de unidades

Portafolio: Pañales para bebés, productos para la incontinencia de adultos, compresas de lactancia, toallas sanitarias, bragas menstruales, pañales para mascotas.

Marcas: HomeBaby (家得宝), JoyousBaby (欢乐贝比), Momcozy (妈咪亲), Beishi (贝氏).

Alcance global: Productos exportados a Rusia, Tailandia, Indonesia, Malasia, Kazajstán, Vietnam.

El viaje hacia la transformación digital

Fase 1: Automatización e integración 5G (2022-2023)
Tianjiao construyó una fábrica totalmente conectada 5G que incluye:

Operaciones inteligentes 24 horas al día, 7 días a la semana en entornos estériles y libres de polvo.

Sistemas avanzados de inspección en línea + visión artificial impulsada por IA para detección de defectos (pliegues, piezas faltantes, contaminación).

Brazos robóticos inteligentes y sistemas logísticos AGV.

Paneles de IoT en tiempo real que monitorean la producción, los índices de rendimiento y las anomalías por línea/taller.

Resultado: mano de obra drásticamente reducida (solo 5-8 trabajadores por línea), control de calidad mejorado y flujo de datos continuo desde la adquisición hasta la logística.

Fase 2: Integración de IA y DeepSeek (2024)
En marzo de 2024, Tianjiao se convirtió en el primer fabricante de productos de higiene de Quanzhou en implementar el agente de IA específico para la industria de DeepSeek mediante una implementación privada. Esto creó un sistema transformador de "IA + Fabricación" de Bóveda de Conocimiento, que aborda los principales problemas del sector:

Captura de datos lenta: los datos de los sensores en tiempo real reemplazaron los registros manuales.

Transferencia de conocimiento ineficiente: la experiencia de los veteranos digitalizada en algoritmos.

Toma de decisiones manual: información predictiva impulsada por IA que empodera a los líderes.

La "Bóveda del Conocimiento" de la IA en acción
1. El «sistema nervioso digital» para la producción
La IA se conecta a los sensores de línea y analiza continuamente los parámetros del equipo y los datos de rendimiento.

La detección de anomalías en tiempo real (por ejemplo, cambios de temperatura, caídas de eficiencia) activa alertas instantáneas.

Impacto: Identificación y resolución de problemas significativamente más rápidas.

2. Preservación y ampliación de la experiencia
DeepSeek recibió capacitación sobre la base de grandes datos de producción y el conocimiento de operadores veteranos.

Integrado con DingTalk, formó una bóveda de conocimiento accesible con más de 10.000 soluciones estructuradas.

Uso diario: maneja más de 200 consultas de empleados por día (por ejemplo, "¿La máquina no imprime etiquetas?", "¿Cómo acelerar la entrada al almacén?") y extrae aproximadamente 30 información valiosa por día.

Sinergia humano-IA: las consultas no resueltas se envían a los ingenieros y las soluciones se envían a la IA, lo que permite un aprendizaje continuo.

3. Toma de decisiones y elaboración de informes mejorados
La IA genera automáticamente "informes de manejo de excepciones" sincronizados con la administración.

Proporciona información de producción en tiempo real para tomar decisiones más rápidas basadas en datos.

Impacto empresarial medible
La integración de la IA de Tianjiao ofrece un retorno de la inversión concreto:

Aumento del 20% en la eficiencia de la gestión

30% de mejora en la tasa de resolución de problemas

Aumento del 20% en la eficacia de la I+D

Tiempo de inactividad reducido: detección y resolución más rápida de problemas de producción.

Mayor calidad y satisfacción: mejores tasas de rendimiento y reputación en el mercado.

La visión: Hacia la fabricación inteligente 2.0

Tianjiao considera la IA no como un sustituto, sino como un "amplificador de experiencia". Como afirma Liu Fangmin, director de TI:

El valor de DeepSeek reside en inmortalizar la experiencia de los veteranos en cada algoritmo, ofreciendo valor continuo, sin reemplazar a las personas.

Los planes futuros incluyen:

Expansión de la IA a las ventas, la cadena de suministro, el almacenamiento y las finanzas a través de una mayor potencia informática.

Construcción de un marco integrado “Tecnología-Datos-Talento”.

Aprovechar las alianzas y el apoyo político para impulsar la productividad de próxima generación.